Última atualização: junho de 2025

Política de Privacidade 39d — Seus Dados Protegidos

Transparência total sobre como o 39d coleta, usa e protege suas informações pessoais, em conformidade com a LGPD brasileira.

Privacidade no 39d em resumo

Os principais compromissos que assumimos com você antes da leitura completa

Conformidade com a LGPD

O 39d opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), garantindo seus direitos como titular de dados pessoais.

Criptografia SSL 256-bit

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores do 39d são protegidos com criptografia de nível bancário, sem exceção.

Sem Venda de Dados

O 39d jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não autorizada.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, diretamente pelo suporte do 39d.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito, monitoramento contínuo e backups regulares para garantir disponibilidade e integridade.

Mínimo Necessário

O 39d coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços. Nada além do que é preciso para que sua experiência funcione bem.

1 Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o 39d (disponível em https://39d.br.com) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do 39d, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito. Caso não concorde com qualquer parte desta política, recomendamos que não utilize os serviços da plataforma.

O 39d está comprometido com a transparência no tratamento de dados pessoais. Acreditamos que você tem o direito de saber exatamente o que fazemos com suas informações — e é exatamente isso que esta política explica, em linguagem clara e acessível.

Conformidade LGPD: O 39d opera em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Seus direitos como titular de dados são respeitados e garantidos em todas as etapas do tratamento.

2 Dados Pessoais que Coletamos

O 39d coleta apenas os dados necessários para a prestação dos seus serviços. As categorias de dados coletados incluem:

Dados de identificação:

  • Nome completo, data de nascimento e CPF;
  • Documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
  • Foto de perfil (quando fornecida voluntariamente).

Dados de contato:

  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone celular;
  • Endereço residencial completo com CEP.

Dados financeiros:

  • Informações de conta bancária e chave PIX para processamento de transações;
  • Histórico de depósitos, saques e apostas realizadas no 39d;
  • Dados de cartão de crédito/débito (armazenados de forma tokenizada, sem acesso ao número completo).

Dados de uso e navegação:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Páginas visitadas, tempo de sessão e interações com a plataforma;
  • Logs de acesso e registros de atividade para fins de segurança.

O 39d não coleta dados sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação sexual, salvo quando expressamente exigido por lei.

3 Como Utilizamos seus Dados Pessoais

Os dados coletados pelo 39d são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços: Criação, verificação e gerenciamento da sua conta; processamento de apostas, depósitos e saques;
  • Verificação de identidade (KYC): Cumprimento de obrigações legais de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Comunicações essenciais: Envio de confirmações de transações, alertas de segurança e notificações importantes sobre sua conta no 39d;
  • Suporte ao cliente: Atendimento de solicitações, reclamações e dúvidas enviadas ao nosso suporte;
  • Segurança e prevenção a fraudes: Monitoramento de atividades suspeitas e proteção da integridade da plataforma;
  • Melhoria de produtos: Análise de uso para aprimorar a experiência na plataforma 39d;
  • Marketing personalizado: Envio de ofertas e promoções relevantes, apenas quando você autorizar expressamente;
  • Cumprimento legal: Atendimento a obrigações regulatórias e ordens judiciais.

4 Base Legal para Tratamento de Dados (LGPD)

O 39d trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): Tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados ao criar sua conta no 39d;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a regulamentações do setor;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços;
  • Consentimento (Art. 7º, I): Envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante autorização expressa.

Você pode revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento fornecido.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 39d não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com as salvaguardas adequadas:

Prestadores de serviços contratados:

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras para viabilizar depósitos e saques;
  • Provedores de verificação de identidade (KYC) para cumprimento de obrigações legais;
  • Provedores de infraestrutura de nuvem e hospedagem de dados;
  • Ferramentas de análise de dados para melhoria da plataforma 39d.

Todos os prestadores de serviços são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados e a utilizá-los apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados.

Autoridades e órgãos regulatórios:

  • Autoridades policiais e judiciais, mediante ordem judicial ou legal;
  • Órgãos regulatórios do setor de apostas e jogos;
  • Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) para cumprimento de obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro.

Reestruturação societária: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos do 39d, seus dados poderão ser transferidos ao novo controlador, com notificação prévia aos usuários afetados.

6 Segurança dos Dados

O 39d adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
  • Controle de acesso rigoroso com autenticação multifator para funcionários que acessam dados de usuários;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas;
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas especializadas independentes;
  • Plano de resposta a incidentes para notificação ágil em caso de violação de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o 39d notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Recomendamos que você utilize senhas fortes, ative a autenticação em dois fatores e nunca compartilhe suas credenciais de acesso ao 39d.

7 Retenção e Exclusão de Dados

O 39d retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação vigente:

  • Dados de conta ativa: Mantidos durante toda a vigência da sua conta no 39d;
  • Dados financeiros e de transações: Retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): Retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta;
  • Logs de acesso e segurança: Retidos por 6 meses, podendo ser estendido em caso de investigação em curso;
  • Dados de marketing: Excluídos imediatamente após a revogação do consentimento.

Após o período de retenção obrigatório, seus dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível dos sistemas do 39d.

8 Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos em relação às informações tratadas pelo 39d:

Direito de Acesso

Solicitar confirmação sobre o tratamento e obter cópia dos seus dados pessoais mantidos pelo 39d.

Direito de Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta do 39d.

Direito de Exclusão

Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Direito de Portabilidade

Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, quando aplicável.

Direito à Informação

Ser informado sobre as entidades com as quais o 39d compartilha seus dados e as finalidades do tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o 39d pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo da plataforma. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 39d utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o desempenho da plataforma. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão e segurança. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre como você usa o 39d para nos ajudar a melhorar a plataforma;
  • Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências, como idioma e configurações de exibição;
  • Cookies de marketing: Utilizados para exibir conteúdo relevante, apenas com seu consentimento expresso.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma 39d, mas não impedirá o uso dos serviços principais.

10 Proteção de Menores de Idade

Os serviços do 39d são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tomaremos medidas imediatas para excluí-los dos nossos sistemas.

Pais e responsáveis que acreditem que seus filhos menores possam ter fornecido dados ao 39d devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências necessárias.

11 Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do 39d podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para prestadores de serviços de infraestrutura de nuvem. Quando isso ocorre, o 39d garante que:

  • A transferência ocorre apenas para países com nível adequado de proteção de dados, conforme avaliação da ANPD;
  • Ou que existam cláusulas contratuais padrão que garantam proteção equivalente à da LGPD;
  • Os dados são tratados com o mesmo nível de segurança exigido pela legislação brasileira.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O 39d reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias. O uso continuado dos serviços do 39d após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova política.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

13 Contato, DPO e Canal de Privacidade

O 39d designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Respondemos a todas as solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis. Para reclamações não resolvidas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site oficial do órgão.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Última atualização: junho de 2025. O 39d está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais.

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